Kundeservice?

Hvis du forventer at få god kundeservice hos 3, så kan du godt tro om igen. Teleselskabet 3 er det mest kritiserede teleselskab!

Skulle du være utilfreds med den service og dækning 3 tilbyder, er det langt sværere at forlade selskabet igen, end det er at blive kunde. I praksis tager det ca. 24 timer at foretage en såkaldt nummer portering (dvs. overføre dit nummer til et andet selskab), men 3 oplyser at denne proces kan tage op til tre måneder. Selskabet fastlåser derfor dit nummer til deres forretning, hvorefter du er tvunget til at blive hos dem i tre måneder efter din opsigelse.

Flest klager over Teleselskabet 3

Flest klager til 3

Kilde: Teleankenævnet, 2011

Leave a Reply